Niezależnie od branży, dzisiaj w zasadzie każda firma musi konkurować z innymi przedsiębiorcami o klientów. Konkurencja kwitnie się przede wszystkim ze względu na znakomite warunki gospodarki wolnorynkowej.

Dla zwyczajnego konsumenta priorytetowe znaczenie ma zazwyczaj jakość sprzedawanych produktów bądź realizowanych usług, wobec tego wdrażanie systemu zarządzania jakością jakością jest tak ważne dla sukcesu firmy.

System zarządzania jakością, którego założenia odpowiadają normie opracowanej przez organizację ISO – 9001, cieszy się dziś bardzo dużą popularnością. Jego zastosowanie w działalności zwiększa szansę na to, że jakość artykułów i usług firmy będzie naprawdę prezentowała zadowalający poziom. Podstawowym założeniem tej normy jest zwrócenie uwagi na osobę konsumenta. Dla przedsiębiorstwa jego klient powinien mieć kategorycznie największe znaczenie.

Dodatkowo, norma jako ważny element działania firmy wskazuje jej kadrę przywódczą. To właśnie ta kadra podejmuje ważkie dla działania decyzje i przede wszystkim – ona wpływa na błyskawiczny rozwój działalności. ISO > iso 22000 potwierdza również, że dla każdej firmy najcenniejszym kapitałem nie są posiadane finanse, park maszynowy czy dostęp do najlepszej jakości materiałów, a ludzie. Zatrudniani pracownicy decydują o tym, czy usługi będą realizowane z zaangażowaniem, a artykuły wyprodukowane z prawdziwą pasją. Właściciele firm muszą mieć świadomość faktu, że jakość zależy od tego, w jaki sposób pracują wszystkie części składowe przedsiębiorstwa.

Nie można skupić się wyłącznie na jednym zagadnieniu, żeby osiągnąć satysfakcjonujące rezultaty. Norma ISO jest w związku z tym dosyć wymagająca, jednak to właśnie dzięki niej jakość działania firmy może wnieść się na całkiem inny poziom.

Samo wdrożenie systemu przeznaczonego do skutecznego zarządzania jakością jest dla każdej firmy milowym krokiem. Trzeba być jednak przygotowanym, że proces certyfikowania systemu zarządzania jakością może okazać się wyjątkowo żmudny, w związku z tym należy się do niego stosownie przygotować. W niektórych sytuacjach certyfikacja może zająć nawet kilka lat. Podsumowując, norma jakości ISO ma dziś priorytetowe znaczenie.