Ostatnimi czasy pojawiło się kilka nowych fachów, które wcześniej nie istniały. Ekspert od HR, programista czy grafik komputerowy – są to specjalizacje całkiem świeże na rynku. Istnieją również zawody, które znamy od dekad, lecz od niedawna troszeczkę zmieniły swój wygląd. Mówimy tutaj o telefonistkach koordynujących system call center. Jak rozwijała się praca persony zarabiającej na telefonie? Czy da się godnie zarobić na takiej pracy? Kto może się jej podjąć i czy trudno ją zdobyć?