Jak dobrze wiemy nasz współczesny świat rozwija się w szybkim tempie. Dotyczy to absolutnie wszystkich sfer naszego życia, również rozlicznych sektorów gospodarki, gdzie nieustannie pojawiają się zupełnie nowe, innowacyjne rozwiązania i technologie. Coraz bardziej złożone i skomplikowane jest codzienne życie przeciętnego człowieka, który musi umieć radzić sobie z różnymi problemami pojawiającymi się na drodze. Nie ulega wątpliwości, że przeciętna osoba jest zazwyczaj zabiegana, nie tylko z powodu licznych obowiązków wynikających z życia zawodowego, ale również w związku z życiem rodzinnym, realizowaniem spraw urzędowych, czy innych.