Jeśli jesteś właścicielem bądź menadżerem wysokiego szczebla jakiegokolwiek przedsiębiorstwa, to doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, jak olbrzymia konkurencja panuje we wszelakich sektorach gospodarki, co wiąże się przede wszystkim z istotą wolnorynkowego ustroju gospodarczego. W momencie, kiedy właściwie każdy może rozpocząć działalność gospodarczą, całkiem zwyczajne jest to, iż tak wiele podmiotów gospodarczych oferuje ten sam towar czy usługę. To właśnie w bezpośredni sposób przekłada się na to, że dosłownie wszystkie firmy są zmuszone ze sobą konkurować o każdego następnego klienta. Nie jest to takie proste, jak mogłoby wyglądać, o czym przekonało się już mnóstwo przedsiębiorców. Gdy osiągniemy najlepszą jakość towaru, to zostaje nam jedynie marketing, a więc jego rozreklamowanie albo promocja pośród hipotetycznych odbiorców.